Cette page explique les données utilisées par PanneauSolaire.info et les moyens de nous contacter à leur sujet.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est NETPARTNER, SARL, 33 rue Fred Scamaroni, 14000 Caen, France. Les informations sur l’éditeur figurent dans les mentions légales.
Lorsque vous nous contactez
Le formulaire demande votre prénom, votre adresse e-mail, l’objet et le contenu du message. Ces informations servent à comprendre votre demande, vous répondre et assurer le suivi de l’échange. Les champs obligatoires sont indiqués ; sans eux, le formulaire ne peut pas être envoyé. N’insérez pas de mot de passe, de coordonnées bancaires ou d’autre donnée sensible dans le message.
La gestion des demandes repose sur l’intérêt légitime de l’éditeur à répondre aux lecteurs et à corriger les contenus. Le formulaire ne vous inscrit à aucune newsletter et ne publie pas votre message sur le site.
Destinataires et acheminement
Les messages sont destinés à la rédaction. Contact Form 7 gère le formulaire ; le service Mailjet intervient pour l’acheminement des courriels vers la boîte de réception de la rédaction. Les prestataires techniques d’hébergement et de sécurité peuvent traiter les données nécessaires à leurs fonctions. Les messages sont conservés pendant le traitement de la demande et le suivi nécessaire de l’échange ; une conservation supplémentaire doit répondre à une obligation ou à la défense de droits.
Journaux techniques
FluentSMTP conserve un journal des courriels envoyés par le site pour vérifier leur acheminement et rechercher les erreurs. La suppression automatique de ces journaux WordPress est réglée à 14 jours. Cette durée ne supprime pas les messages déjà reçus dans la boîte de la rédaction, ni les données conservées par les prestataires selon leurs propres fonctions et obligations.
Commentaires
Si vous laissez un commentaire, WordPress utilise les informations saisies, votre adresse IP et des informations sur votre navigateur pour gérer la publication et lutter contre les abus. Le nom ou pseudonyme et le commentaire peuvent être rendus publics après modération ; votre adresse e-mail ne l’est pas. Akismet contribue à la détection des commentaires indésirables. Un avatar peut être fourni par Gravatar lorsqu’il est associé à votre adresse.
Les commentaires publiés et leurs métadonnées sont conservés tant qu’ils présentent un intérêt pour la discussion, sous réserve de vos droits et des besoins de modération. Les cookies de mémorisation des coordonnées sont facultatifs lorsque cette option vous est proposée.
Cookies et liens vers des services tiers
CookieYes mémorise votre acceptation, votre refus ou vos préférences pendant 180 jours. Vous pouvez les modifier depuis la page Gérer mes cookies. Les cookies de connexion concernent les personnes qui accèdent à l’administration du site.
Lorsque vous ouvrez un lien marchand ou un lien de partage, le service tiers applique ses propres règles. Le choix exprimé sur PanneauSolaire.info ne remplace pas celui que vous pouvez exercer sur Amazon, un fabricant ou un réseau social.
Protection du formulaire
Cloudflare Turnstile vérifie les demandes afin de limiter les robots et les abus. Il peut traiter des signaux techniques, notamment l’adresse IP, des informations sur le navigateur et l’origine de la demande. Cette protection repose sur l’intérêt légitime de l’éditeur à sécuriser le formulaire. Elle fonctionne aussi après le refus des cookies facultatifs.
Cloudflare décrit le traitement de ces signaux et l’amélioration de son système dans sa notice Turnstile.
Prestataires et transferts internationaux
Cloudflare Inc. est une entreprise américaine dont les services peuvent impliquer des traitements aux États-Unis et dans d’autres pays. Sa politique de confidentialité présente les garanties utilisées, dont sa certification au cadre UE–États-Unis de protection des données et les clauses contractuelles types selon les transferts.
Mailjet appartient au groupe Sinch Email. Sa notice de confidentialité décrit les destinataires, les traitements internationaux et les garanties applicables. Vous pouvez nous demander des précisions sur les prestataires intervenant pour votre demande. Les messages du formulaire sont configurés pour désactiver le suivi d’ouverture et de clics.
Vos droits et vos demandes
Selon les conditions applicables, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, vous opposer à certains traitements et demander la portabilité lorsqu’elle s’applique. Contactez la rédaction par le formulaire ou écrivez à NETPARTNER à l’adresse postale indiquée ci-dessus. Une information permettant de vérifier votre identité pourra être demandée si cela est nécessaire.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.